Calculadora de embudos
Conversión y abandono en cada etapa del embudo, un control deslizante de hipótesis para cada paso y la mayor palanca de mejora.
Resultado del embudo
Conversión general
-
Forma del embudo
Qué pasaría si mejoraras un paso
Mueve un control deslizante para modelar una tasa de conversión diferente para ese paso. La tabla y la recomendación a continuación se actualizan mientras avanzas.
| Etapa | Actual | Hipótesis | Cambio |
|---|
Mayor palanca
Cómo funciona
Un embudo de conversión rastrea cuántos usuarios completan cada paso de un proceso, desde una etapa inicial como visitantes hasta una acción final como clientes, y dónde ocurren los mayores abandonos en el camino.
- Enumera tus etapas
En orden, desde la más ancha en la parte superior hasta la más estrecha en la inferior.
- Ingresa el recuento de cada etapa
La conversión y el abandono entre etapas se actualizan mientras escribes.
- Prueba los controles deslizantes de hipótesis
Descubre qué paso individual, al mejorarse, tendría el mayor impacto en el número final.
Las fórmulas
Conversión de etapa = etapa actual ÷ etapa anterior × 100
Abandono = 100 − conversión de etapa
Si 2.000 usuarios visitan una página de producto y 400 lo agregan al carrito, la conversión de ese paso es 400 / 2.000 × 100 = 20 %, con un abandono del 80 %. La conversión general es la última etapa dividida por la primera: General = última ÷ primera × 100.
¿Cuál es una buena tasa de conversión de embudo?
Varía mucho según la industria y la longitud del embudo. Un embudo de comercio electrónico suele convertir entre el 1 y el 4 % de los visitantes en compradores. Un embudo de SaaS de prueba gratuita a pago promedia entre el 15 y el 25 %. En lugar de buscar un punto de referencia, enfócate en el abandono paso a paso dentro de tu propio embudo: reducir un abandono del 70 % en el pago incluso en una décima parte se multiplica en cada etapa posterior.
Prioriza según los usuarios perdidos, no por porcentaje
Una etapa con un menor porcentaje de abandono pero mucho más tráfico puede estar perdiendo más usuarios reales que una etapa con un porcentaje alto pero poco tráfico. La herramienta de escenarios prueba una mejora del mismo tamaño en cada etapa y muestra cuál impacta más en el número final, para que no tengas que adivinar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un embudo de conversión en marketing?
Un embudo de conversión visualiza el recorrido que realizan los usuarios desde el primer contacto hasta un resultado deseado, como una venta o un registro. Cada etapa muestra cuántos usuarios avanzaron y cuántos abandonaron. Los embudos comunes incluyen Visitantes a Clientes potenciales a Clientes, o Conciencia a Interés a Consideración a Compra. Analizar cada paso revela dónde están saliendo los usuarios y dónde una pequeña mejora tendrá el mayor impacto.
¿Cuál es una buena tasa de conversión de embudo?
Las tasas generales de conversión del embudo varían ampliamente según la industria y la longitud del embudo. Un embudo de comercio electrónico típicamente convierte del 1 al 4 % de visitantes en compradores. Un embudo de SaaS de prueba gratuita a pago promedia entre el 15 y el 25 %. En lugar de buscar un punto de referencia, enfócate en las tasas de abandono paso a paso dentro de tu propio embudo: reducir un abandono del 70 % en tu página de pago en un 10 % tiene un efecto compuesto en el resultado general.
¿Cómo se calcula la tasa de abandono del embudo?
La tasa de abandono de una etapa es igual a (usuarios en la etapa anterior menos usuarios en la etapa actual) dividido por los usuarios en la etapa anterior, expresado como porcentaje. Si 2.000 usuarios visitaron una página de producto pero solo 400 lo agregaron al carrito, la tasa de abandono es (2.000 menos 400) dividido por 2.000, lo que equivale al 80 %. La tasa de conversión general del embudo es simplemente los usuarios en la etapa final divididos por los usuarios en la primera etapa.
¿Qué etapa del embudo debería optimizar primero?
Prioriza la etapa con la mayor pérdida absoluta de usuarios, no solo la tasa porcentual más alta, porque una mejora allí se multiplica en cada etapa posterior. El análisis de hipótesis de esta herramienta automatiza esa lógica: simula una mejora de 10 puntos porcentuales en cada etapa y resalta qué cambio produce la mayor ganancia en el resultado final. Corrige primero la palanca más importante.
¿Qué es el análisis de hipótesis del embudo?
El análisis de hipótesis te permite modelar un cambio hipotético en tu embudo antes de asignar recursos. Ajustas la tasa de conversión en cualquier etapa con un control deslizante y ves al instante cómo ese cambio se propaga por todas las etapas posteriores y el resultado final. Esto te ayuda a priorizar: una mejora modesta en una etapa inicial de alto tráfico suele generar mucho más que una gran mejora en una etapa tardía de bajo tráfico.